Information We Collect
How We Use Your Information
Privacy Policy
Zone Sparks Limited are committed to protecting the privacy and security of your personal information. This Privacy Policy outlines our practices concerning the collection, use, and disclosure of your data when you use our website or services.
Information We Collect:
Personal Information
We may collect personal information such as your name, email address, shipping address, and payment information when you make a purchase on Zone Sparks.
Usage Information
We collect non-personal information about your interactions with our website, including your IP address, browser type, operating system, and browsing behavior. This information helps us improve our website and services.
Cookies and Tracking
We collect non-personal information about your interactions with our website, including your IP address, browser type, operating system, and browsing behavior. This information helps us improve our website and services.
How We Use Your Information:
We use your information for various purposes, including:
Order Processing
To process and fulfill your orders, including delivery and payment processing.
Customer Support
To provide customer support, respond to your inquiries, and address your concerns.
Personalization
To personalize your shopping experience and provide product recommendations and tailored content.
Marketing
To send you marketing communications and promotional offers if you opt-in.
Analytics
To analyze and improve our website, services, and user experience.
Data Security
We employ reasonable security measures to protect your information from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. However, please note that no data transmission over the Internet is entirely secure, and we cannot guarantee the security of your data.
Data Sharing
We may share your information with:
Service Providers:
Third-party service providers who assist us in running our business, including payment processors, shipping providers, and analytics services.
Legal Requirements:
Third-party service providers who assist us in running our business, including payment processors, shipping providers, and analytics services.
Business Transfer:
In the event of a merger, acquisition, or sale of all or part of our company, your data may be transferred.
Your Privacy Choices
You can exercise the following privacy choices:
- Access your personal information.
- Correct or update your information.
- Delete your account.
- Opt-out of marketing communications.
- Manage your cookie settings.
Children's Privacy
Zone Sparks does not knowingly collect information from individuals under the age of 13. If you believe a child has provided us with their information, please contact us, and we will take appropriate action.
Changes to this Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The updated policy will be posted on our website with the revised date. It is your responsibility to review this policy periodically for any changes.
By adhering to these company policies, Zone Sparks Limited aims to create a transparent, ethical, and sustainable business environment. Our policies reflect our dedication to providing exceptional products and services while prioritizing the interests of our customers, employees, and the wider community.
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
কিভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি
গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষায় Zone Sparks Limited প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করলে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশের ক্ষেত্রে আমাদের পদ্ধতি তথা ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়েছে।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:
ব্যক্তিগত তথ্য
আপনি যখন Zone Sparks-এ কোনো ক্রয় করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা এবং পেমেন্টের তথ্যের মতো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারিবো।
ব্যবহারের তথ্য
আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজিংয়ের আচরণ সহ আপনার ওয়েবসাইটের সাথে ব্যাবহারিক সম্পর্ক ও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আপনার ব্রাউজিংয়ের আচরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে আমরা কুকি এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যেমন আপনি যে পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেন, আপনার পরিদর্শনের তারিখ এবং সময় এবং আপনি যে পণ্যগুলি দেখেন। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার পছন্দমত কুকি পরিচালনা করতে পারেন।
কিভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:
অর্ডার প্রসেসিং
অর্ডার প্রসেস এবং পূরণ করা, ডেলিভারি এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সহ
কাস্টমার সাপোর্ট
কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা, আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া এবং আপনার উদ্বেগগুলো সমাধান করা।
ব্যক্তিগতকরণ
আপনার শপিং অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকরণ করা এবং পণ্যের সুপারিশ এবং বিশেষভাবে তৈরি করা কনটেন্ট প্রদান করা।
মার্কেটিং
আপনি যদি অপ্ট-ইন করেন তবে আপনাকে মার্কেটিং যোগাযোগ এবং প্রচারমূলক অফার পাঠানো।
বিশ্লেষণ
আমাদের ওয়েবসাইট, পরিষেবা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে বিশ্লেষণ এবং উন্নত করা।
ডেটা সিকিউরিটি
আমরা আপনার তথ্যকে অবৈধ অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা নষ্ট থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, দয়া করে লক্ষ্য করুন যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনও ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় এবং আমরা আপনার ডেটার সুরক্ষার গ্যারান্টি দিতে পারিবো না।
ডেটা ভাগাভাগি
আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে নিতে পারি:
সেবা প্রদানকারীরা
তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা যারা আমাদের ব্যবসা পরিচালনায় সহায়তা করে, যার মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর, শিপিং প্রদানকারী এবং বিশ্লেষণ সেবা।
আইনি প্রয়োজনীয়তা
যখন প্রযোজ্য আইন, নিয়মাবলী বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হয়।
ব্যবসা স্থানান্তর
কোম্পানির সম্পূর্ণ বা আংশিক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার ডেটা স্থানান্তরিত হতে পারে।
আপনার গোপনীয়তা পছন্দনিয়করন :
আপনি নিম্নলিখিত গোপনীয়তাগুলি পছন্দসই প্রয়োগ করতে পারবেন:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সংশোধন বা আপডেট করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার কুকি সেটিংস পরিচালনা করতে পারবেন।
শিশুদের গোপনীয়তা
জোন স্পার্কস সচেতনভাবে ১৩ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু আমাদের কাছে তাদের তথ্য দিয়েছে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমরা মাঝে মধ্যে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আপডেট করা নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইটে সংশোধিত তারিখসহ পোস্ট করা হবে। পরিবর্তনগুলির জন্য এই নীতিটি সময় সময় পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।
কোম্পানির এই নীতিগুলি মেনে চলে, Zone Sparks Limited একটি স্বচ্ছ, নৈতিক এবং টেকসই ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরি করার লক্ষ্য নিয়েছে। আমাদের নীতিগুলি আমাদের গ্রাহক, কর্মচারী এবং বিস্তৃত মানব স্বার্থকে অগ্রাধিকার দিয়ে অসাধারণ পণ্য এবং সেবা প্রদানের প্রতি আমাদের নিষ্ঠাকে প্রতিফলিত করে।
